Laurence Royer – l’interview

15 décembre 2017 Publié par STDI Laissez vos commentaires

Laurence, que faites-vous chez STDI ?

Je suis Responsable de production : je gère tous les dossiers qui sont en production une fois qu’ils ont été devisés par Dominique, je réceptionne les éléments pour composer les ouvrages.

Je crée les dossiers puis je répartis le travail auprès de mon équipe. Après, j’assure le suivi du dossier, apporte les explications quand il faut. Je suis aussi en relation avec les clients, sur l’aspect gestion de planning par exemple.

Depuis combien de temps occupez vous ce poste ?

Depuis l’été 2015 !

Avant cela, j’étais opératrice PAO, … je suis arrivée chez STDI en 1997.

Donc 18 ans de PAO et 2 ans de Responsable de production !

Je connais le métier, ce qui est nouveau pour moi c’est la partie « responsable ».

Manager une équipe, devenir la responsable de ses collègues… je suis contente de pouvoir aujourd’hui leur apporter mon soutien.

Et quel serait le projet dont vous êtes la plus fière depuis que vous avez pris vos fonctions ?

Pas un plus que les autres. 2016 a été une année intense, on s’en est sorti avec succès. C’est la globalité, d’avoir su gérer et faire face à cette période de pic d’activité.

Quelle est la première chose que vous faites en arrivant le matin ?

Je regarde mes mails !

Puis je traite mes dossiers en cours, regarde les délais puis vérifie les priorités, donne les infos nécessaires à mon équipe pour qu’elle puisse satisfaire le client.

Si vous ne pouviez dire qu’une seule chose au client ?

Qu’en dialoguant, on arrive toujours à s’entendre !

Notre but, c’est de les satisfaire, et c’est encore mieux avec dans le cadre d’une relation agréable.

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